+7 (343) 380-49-76
Перезвоните мне

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Юлия
Вопрос:
Какие прививки должны быть у ребёнка при приеме в детский сад? (1 год 4 месяца)
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Юлия!

У нас в разделе "Полезная информация" (верхнее меню) опубликован календарь прививок. Сверьтесь, пожалуйста.
Но по нашим правилам у ребенка могут отсутствовать часть или даже все прививки. Данные о них заносятся в медицинскую выписку и далее родитель сам несет ответственность за возможные негативные последствия. Здоровью других детей отсутствие прививок у вашего ребенка не угрожает.
Лариса
Вопрос:
Добрый день. Хочу устроить дочку 3,5 года на июль месяц в филиал на Ленина или 8 Марта (на период закрытия муниципального садика). Когда и к кому можно подойти? И еще, можно принести не договор, а справку из сада за подписью заведующей? Просто мой экземпляр договора у мужа в сейфе на службе, а он в командировке до сентября.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Лариса!

Оформить с нами отношения можно двумя способами:
1. Приехать в офис по адресу Хохрякова 104 оф 202 и подписать договор очно. Список необходимых документов опубликован на сайте в соответствующем разделе.
2. Воспользоваться алгоритмом "интернет-оформление".

Второй экземпляр вашего Договора с МДОУ находится в детском саду. Нас устроит его ксерокопия или фотография с хорошим разрешением, можно в электронном виде. Вариант со справкой тоже возможен, но тогда на ней должен быть указан телефон заведующей и нам потребуется некоторое время, чтобы связаться с вашим МДОУ.
Мария
Вопрос:
На рекламном щите у вас указано, что школа развития с 6 месяцев, но на сайте информацию для деток до 1 года я не нашла. Где можно узнать подробности по филиалу на Авиационной? Ребенку 6 месяцев.
Ответ на вопрос:
Добрый день, Мария.
Вы наверно увидели не нашу рекламу. Мы принимаем детей в ясли только с 1г 1мес.
Александра
Вопрос:
Здравствуйте! Я смотрю мой вопрос уже поднимался, и могу сказать , что ничего видимо не меняется!! А вопрос следующий: почему в филиале на Чапаева нет воспитателя на приёме детей с утра?? Я успеваю полностью переодеть ребенка, и мне приходиться проходить в группу, чтобы его у меня приняли. Многие родители просто заводят детей, тех что постарше и уходят. А моя девочка только привыкает ходить в садик, я её всю дорогу в сад уговариваю и мне нужна помощь воспитателя, чтобы оставить её. У вас в режиме дня на приём детей и завтрак отводится 1,5 часа, во сколько фактически детей кормят? В 9? Когда приходит второй воспитатель? На 2 группы 5-6 воспитателей в списке, по факту не знаю, можно ведь кого-то выделить для встречи детей. Мой старший сын ходил три года в ваш садик и таких проблем не было.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Александра.

С 8 часов утра на группе дежурит один воспитатель.
В 8.50 начинается зарядка, после которой детки моют руки и примерно в 9.10 садятся завтракать.
Второй воспитатель начинает рабочий день в 9 часов утра. Поэтому в интервале с 8 до 9 в обязанности первого воспитателя входит и прием детей, и их сопровождение в группе.
Так же в обязанности воспитателя входит и утренняя встреча родителей с ребенком, после чего родители сами раздевают детишек, а воспитатель уводит ребенка в группу.
На другой группе аналогично - один воспитатель приходит к 8 часам, второй к 9. И под присмотром воспитателя находится другая группа детей. Группы не объединяются. Поэтому у воспитателя нет возможности помогать родителям раздевать и одевать каждого ребенка, к тому же сама методика Монтессори предполагает оказывать помощь ребенку в этом процессе, а не выполнять эти действия вместо него.
Ваша дочка находится еще в стадии адаптации, и ей, конечно, сложно оставаться на полный день без мамы. И воспитатели прилагают максимум усилий, чтобы ваше утреннее расставание проходило для ребенка легче.

Спасибо вам за неравнодушное отношение, с персоналом будет проведена дополнительная работа.
Леся
Вопрос:
ДД! Подскажите пожалуйста, по семейным обстоятельствам вынуждены прервать договор об оказании услуг в вашем садике с 04.06.16 года по адресу Вилонова 8, как нам оплатить 1,2,3 июня пребывания, сколько стоит один день в садике ? спасибо.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Леся!

Вам лучше позвонить в офис, подробно изложить ситуацию и менеджер поможет подобрать вариант.
Анастасия
Вопрос:
Возможен ли такой вариант, как заключение договора до 31.05.16 со стоимостью 10000 р., а выход ребенка например только июнь-июль? И необходимо ли при заключении договора произвести оплату?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Отсрочка вступления Договора в силу возможна и обсуждается отдельно с каждым клиентом. Вне зависимости от даты выхода ребенка в группу оплата за первый месяц вносится в полном объеме при подписании Договора.
Анастасия
Вопрос:
Скажите пожалуйста можно нет ходить ваш детский сад с 8 утра и до 3 дня,сколько будет стоить,дочке 1.3
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Ходить в таком режиме можно, но стоимость будет такая же, как и для тех, кто ходит до вечера, так как ваше посещение предусматривает дневной сон.
Стоимость может быть разная, в зависимости от выбранного тарифа, но в любом случае смотрите "полный день".

Подробнее по тарифам вас могут проконсультировать по телефону 380-49-76.
Лариса
Вопрос:
Добрый день. Можно устроить ребенка 3,5 года в садик на июль месяц, так как закрывается на лето муниципальный д/с?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Лариса!
Конечно, можно!
Для детей, посещающих муниципальные детские сады, у нас действует специальное предложение "Дополнительные места на лето!". С ним вы можете ознакомиться в разделе "Акции и спецпредложения" (верхнее левое меню на главной странице).
Екатерина
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите на данный момент, где есть свободные места? Нам 2,5 года. Заранее благодарю.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Екатерина!
На сайте есть специальный раздел "свободные места" (главная страница, верхнее левое меню). В нем информация обновляется ежедневно. Также всегда можно уточнить и по телефону 380-49-76 с 9-30 до 19-00 с ПН по ЧТ и с 9-30 до 18-00 в ПТ.
Екатерина
Вопрос:
Добрый день, очень волнует вопрос наличия воспитателей в филиале на Флотской, мы ходим в ясли, сейчас уходит один воспитатель, остается только Юлия Андреевна, а кто ее будет замещать?по факту у нас остается 2 няни.....очень жалко, что второй воспитатель уходит из филиала, мой ребенок долго привыкает к новым людям
Ответ на вопрос:
Добрый день, Екатерина.

На Флотской остается все тот же педагогический состав. Наш подменный воспитатель Адиятуллина Ася Михайловна переходит в постоянный состав с 14 апреля.
Вашему ребенку не придется привыкать к новому человеку, поскольку Ася Михайловна работает в этом филиале уже достаточно продолжительное время.
Юлия
Вопрос:
Что должен уметь ребёнок, чтобы его приняли в Ваш детский сад? ( 1 год 2 месяца)
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Юлия!

Ребенок должен уметь передвигаться самостоятельно, без поддержки взрослого в группе и на прогулке. Остальные навыки, если они отсутствуют, малыш получит в детском саду.
Нужны сотрудники?
Вопрос:
Нужны воспитатели, няни?
Ответ на вопрос:
Добрый день!

По вопросам вакансий и трудоустройства звоните, пожалуйста, в офис в часы его работы.
Дария
Вопрос:
Здравствуйте! Какой размер скидки на 2-го ребёнка предусмотрен при заключении договора на посещение детского сада двумя детьми? Дети - двойняшки.
Ответ на вопрос:
Добрый день, Дария!

Размер скидки обсуждается с каждым клиентом индивидуально, но только после прохождения детьми адаптационного периода.
Наталья
Вопрос:
Добрый день. Жильцы дома в котором располагается ваш детский сад идут и вам на встречу и всегда оставляют проход между машин для ваших посетителей, не смотря на то, что выход из садика происходит на парковку, где и так очень мало места. Однако ваши посетители фотографируют машины жильцов и отправляют на городские сайты с пометкой "паркуется как мудак". Предлагаем вам остепенить ваших клиентов и не доводить дело принципов. Вы всегда можете переделать крыльцо, если и такие уступки вам не подходят.
Ответ на вопрос:
Добрый день!
Спасибо за сигнал! Мы проведем с клиентами разъяснительную работу.
Анонимно
Вопрос:
Добрый день, не подскажете можно ли оплачивать ваш детский сад за счет средств мат капитала?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте!
К сожалению, нет.
Анастасия
Вопрос:
Добрый день!
Мы ходим в один из филиалов, с апреля пойдем в гос.садик. Необходимо ли приехать для расторжения договора в офис? Или просто не платим и не ходим?
Ответ на вопрос:
Добрый день!
Вам необходимо обязательно предупредить воспитателя. Подъезжать в офис не обязательно, договор считается расторгнутым автоматически, если не была внесена оплата.
Кристина
Вопрос:
Добрый вечер! Второй день проблема с покупкой абонемента через сайт. Вчера зависла сумма 8000 (должны вернуться на счет в течении трех дней.) Сегодня 6 вечера не могу оплатить, т.к. выбираю необходимый абонемент, а он выдает сумму 1 рубль, пробовала разные абонементы, тоже самое - 1 рубль. В 18-20 пыталась дозвониться до офиса, но без результатно. В таких случаях, могу отдать воспитателю деньги за абонемент разовый или ребенка не примут? Возможности приехать в офис нет.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Кристина!

Приносим свои извинения, вчера на сайте проводились технические работы. Сегодня они закончатся и проблема будет устранена. Как только продажи возобновятся, мы вам сообщим.
Благодарим за понимание!
Мария
Вопрос:
Добрый день.
Вопрос по филиалу на Флотской. Вернется ли к нам Мария Ивановна? Очень ее не хватает ребенку... Можно ли поспособствовать скорейшему возвращению одной из любимых педагогов?
Ответ на вопрос:
Добрый день!
Мария Ивановна на данный момент является старшим воспитателем в филиале на Вилонова, а также куратором всех наших трех филиалов, расположенных в Пионерском районе.
Сейчас ее график выстроен таким образом, что она работает в филиале на Флотской 1-2 раза в неделю.
Возвращение Марии Ивановны на Флотскую на полный график пока не планируется.
Екатерина
Вопрос:
Добрый день, подскажите на Флотской в яслях сейчас я так понимаю официально один воспитатель и одна няня в группе?? Юлия Андреевна вернется ?
Ответ на вопрос:
Добрый день!
В яслях сейчас 3 сотрудника - воспитатель Тимофеева Анастасия Николаевна, няня Плюснина Ольга Геннадьевна и няня Гарифуллина Гуля.
Юлия Андреевна на больничном с ребенком.
Очень надеемся на ее скорое возвращение.
Здравствуйте, на Флотской на лето садик закрывается или нет? Сколько детей сейчас по факту ходят в ясли? Планируем к вам с марта (1,10г)
Вопрос:
Ответ на вопрос:
Добрый день!
На лето наши садики не закрываются. Мы работаем круглогодично.
Средняя посещаемость в яслях на Флотской - 10 детей.
Подробности можно узнать, позвонив нам по номеру 380-49-76.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Задать вопрос