+7 (343) 380-49-76
Перезвоните мне

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Елена
Вопрос:
Добрый день!
Многие детские сады, ясли, предоставляют фото или видео отчеты дня. Волнительно отдавать ребенка я ясли, как он там себя чувствует, хотелось бы посмотреть как реагирует на все вокруг. особенно первое время когда идет адаптационный период. Есть ли у Вас такая возможность? Интересует МС Вилонова.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Елена!

У нас обратная связь с родителями в адаптационный период налажена немного по-другому. На каждого новенького ребенка заводится "адаптационный лист", в котором воспитатель отмечает все важные моменты дня ребенка: как спал,как ел, как в туалет ходил, в каком был настроении и т п. Этот лист рассчитан на 10 дней, но может быть заведен и повторный, и третий, и четвертый вплоть до конца периода адаптации. Так же по окончании дня воспитатель всегда даст и устную справку о дне ребенка.

Для вашего удобства у нас очень гибкие тарифы для ясельных групп, так что можно начинать посещать садик с 2-х часового пребывания и постепенно увеличивать время, следя за настроем ребенка и его привыканием.

Фотоотчеты у нас есть, но они носят другую функцию. Обычно это отчеты о проведенных мероприятиях или иллюстрации других событий жизни филиалов.
Видеонаблюдения у нас нет по этическим соображениям.
Лимонова Ольга Сергеевна
Вопрос:
Здравствуйте. Нам 2 года 6 месяцев. У нас проблемы с опорно двигательным аппаратом (хорошо ходим за одну ручку, пытаемся ходить сами) Возможно ли к Вам попасть?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Ольга Сергеевна!
Мы понимаем, что дети с проблемами с опорно-двигательным аппаратом требуют особого ухода и наличия квалифицированных специалистов в этой области. Но в данный момент у нас отсутствуют подобные специалисты. К большому сожалению, мы не можем принять Вашего ребенка в садик.
Надежда
Вопрос:
Добрый вечер! Подскажите, оплатить полную стоимость за месяц нужно непосредственно в филиале или есть еще какие-либо варианты?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Надежда!
При заключении договора мы всегда уведомляем, что оплату можно произвести как в офисе по адресу Хохрякова, 104, так и по реквизитам, указанным в договоре. Исключение составляют абонементы - их можно приобрести в офисе или на нашем сайте, нажав на кнопку в главном меню "Купить абонементы". Оплачивать наличными непосредственно в филиале нельзя!
Анастасия
Вопрос:
Добрый день,меня интересует где можно заключить договор?и написано у вас на сайте выписка в детский сад где мне её брать,самой распичатывать этот бланк филиал на флотской
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!
Договор можно заключить в офисе по адресу Хохрякова, 104, оф.202. Или воспользоваться услугой на сайте "Интернет-оформление" http://www.mini-strana.ru/info/howtocome/internet-oformlenie/ . По этой же ссылке Вы можете увидеть список необходимых документов, в том числе и выписку из медицинской карты. Ее нужно распечатать и заполнить у специалиста, у которого наблюдается Ваш ребенок.
проживаем декабристов 45 г. Екатеренбург ребенок 1.10мес девочка ближайший сад с ясельной группой
Вопрос:
Ответ на вопрос:
Добрый день!
Ближайший филиал находится по адресу ул.Декабристов, 16/18б.
Людмила
Вопрос:
Песочница до сих пор пустая на мс_вилонова. Дети так любят там играть, примите меры по ее наполнению.
Ответ на вопрос:
Добрый день, Людмила.

Песок на МС-Вилонова привезли еще 8 июня. В песочницу была высыпана часть песка, часть - оставлена в мешках в углу площадки. Воспитатели его периодически досыпают, т.к. дети постепенно разносят песок по площадке. Видимо воспитатели просто не досыпали его вовремя. Сегодня песочница будет донаполнена.
Анастасия
Вопрос:
Ребёнку 1.5 года,филиал на флотской интересует сколько будет стоить с 8 утра до 3
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Если ребенок остается на дневной сон (13-00 - 15-00), то применяются тарифы полного дня:
- "Фиксированный ясли" 10 600р/мес (10 000р по акции до конца июня)
- "Базовый ясли" 570р/день * кол-во дней в месяце
- "Абонемент Адаптационный" 900р/день (800р при покупке 10ти посещений единовременно)
Екатерина
Вопрос:
Здравствуйте. Интересует филиал на Флотской, узнала, что во время прогулок воспитатели выводят старшую группу в парк (на ул. Блюхера), группа состоит примерно из 20 человек, а смотрят за ней только 2 воспитателя. Меня пугает, что дети находятся на открытом пространстве, на сколько это безопасное мероприятие, ведь любой может либо выбежать на дорогу, там еще с собаками гуляют, да и с какой целью это делают, ведь у них есть своя территория? И на сколько это безопасно для детей?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Екатерина.

Дети старшей группы на дневную прогулку ходят не в парк, а на игровую площадку, расположенную в парке, т.е. дети гуляют не по всему парку, а на площадке, в отдалении дорожного движения. Трехлетние дети и старше хорошо понимают границы площадки и не уходят с нее. Во время прогулки воспитатели играют с детьми в подвижные игры, игры в песочнице, карусели, различные совместные игры. Выход и заход детей на площадку хорошо организован - все дети идут парами, в начале и в конце идут по воспитателю. В дневную прогулку собак нет ( они появляются вечером после 17.00, к этому времени дети там уже не гуляют).
На огороженной площадке перед садиком гуляют дети ясельной группы. Старшая группа выходит на нее только утром при приеме детей на улице и вечером при уходе детей домой.
Алексей
Вопрос:
Вопрос по трудоустройству охранником или сторожем, военный пенсионер,49лет
Ответ на вопрос:
Добрый день, не требуется, спасибо.
Наталья
Вопрос:
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, если ли место для ребенка 2.9 лет на Авиационной по тарифу ясельный 2 часа и запланирована ли прогулка в интервале с 10 до 12 часов?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Наталья!

Утренняя прогулка в яслях с 11-00 до 12-00.
Места по ясельным абонементам есть, но по регламенту предоставления услуги каждое посещение должно быть согласовано со старшим воспитателем.
Флотская
Вопрос:
Добрый день! Детям нечем играть на площадке в филиале на МС Флотской! Песка вообще в песочнице нет. Читала, что якобы песок оплачен и ждёте. Но лето началось уже как неделю и в мае была хорошая погода - можно было и заранее позаботиться.
Ответ на вопрос:
Добрый день!
Песок в филиал МС-Флотская будет завезен завтра.
Добавлено 08.06 - песок привезли.
Людмила
Вопрос:
Планируете ли вы реконструкцию детской площадки на м с-Вилонова? (наполнить песочнице как-минимум)?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Людмила!

Песок заказан и оплачен. Ждем, когда фирма-поставщик нам его доставит.

Реконструкция площадки пока не планируется, в минувшем учебном году много средств было вложено в ремонт помещения филиала.
Анастасия
Вопрос:
Сколько будет стоить в месяц с 8 утра до 1 дня
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Вы не указали возраст ребенка и филиал.
Юлия
Вопрос:
Какие прививки должны быть у ребёнка при приеме в детский сад? (1 год 4 месяца)
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Юлия!

У нас в разделе "Полезная информация" (верхнее меню) опубликован календарь прививок. Сверьтесь, пожалуйста.
Но по нашим правилам у ребенка могут отсутствовать часть или даже все прививки. Данные о них заносятся в медицинскую выписку и далее родитель сам несет ответственность за возможные негативные последствия. Здоровью других детей отсутствие прививок у вашего ребенка не угрожает.
Лариса
Вопрос:
Добрый день. Хочу устроить дочку 3,5 года на июль месяц в филиал на Ленина или 8 Марта (на период закрытия муниципального садика). Когда и к кому можно подойти? И еще, можно принести не договор, а справку из сада за подписью заведующей? Просто мой экземпляр договора у мужа в сейфе на службе, а он в командировке до сентября.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Лариса!

Оформить с нами отношения можно двумя способами:
1. Приехать в офис по адресу Хохрякова 104 оф 202 и подписать договор очно. Список необходимых документов опубликован на сайте в соответствующем разделе.
2. Воспользоваться алгоритмом "интернет-оформление".

Второй экземпляр вашего Договора с МДОУ находится в детском саду. Нас устроит его ксерокопия или фотография с хорошим разрешением, можно в электронном виде. Вариант со справкой тоже возможен, но тогда на ней должен быть указан телефон заведующей и нам потребуется некоторое время, чтобы связаться с вашим МДОУ.
Мария
Вопрос:
На рекламном щите у вас указано, что школа развития с 6 месяцев, но на сайте информацию для деток до 1 года я не нашла. Где можно узнать подробности по филиалу на Авиационной? Ребенку 6 месяцев.
Ответ на вопрос:
Добрый день, Мария.
Вы наверно увидели не нашу рекламу. Мы принимаем детей в ясли только с 1г 1мес.
Александра
Вопрос:
Здравствуйте! Я смотрю мой вопрос уже поднимался, и могу сказать , что ничего видимо не меняется!! А вопрос следующий: почему в филиале на Чапаева нет воспитателя на приёме детей с утра?? Я успеваю полностью переодеть ребенка, и мне приходиться проходить в группу, чтобы его у меня приняли. Многие родители просто заводят детей, тех что постарше и уходят. А моя девочка только привыкает ходить в садик, я её всю дорогу в сад уговариваю и мне нужна помощь воспитателя, чтобы оставить её. У вас в режиме дня на приём детей и завтрак отводится 1,5 часа, во сколько фактически детей кормят? В 9? Когда приходит второй воспитатель? На 2 группы 5-6 воспитателей в списке, по факту не знаю, можно ведь кого-то выделить для встречи детей. Мой старший сын ходил три года в ваш садик и таких проблем не было.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Александра.

С 8 часов утра на группе дежурит один воспитатель.
В 8.50 начинается зарядка, после которой детки моют руки и примерно в 9.10 садятся завтракать.
Второй воспитатель начинает рабочий день в 9 часов утра. Поэтому в интервале с 8 до 9 в обязанности первого воспитателя входит и прием детей, и их сопровождение в группе.
Так же в обязанности воспитателя входит и утренняя встреча родителей с ребенком, после чего родители сами раздевают детишек, а воспитатель уводит ребенка в группу.
На другой группе аналогично - один воспитатель приходит к 8 часам, второй к 9. И под присмотром воспитателя находится другая группа детей. Группы не объединяются. Поэтому у воспитателя нет возможности помогать родителям раздевать и одевать каждого ребенка, к тому же сама методика Монтессори предполагает оказывать помощь ребенку в этом процессе, а не выполнять эти действия вместо него.
Ваша дочка находится еще в стадии адаптации, и ей, конечно, сложно оставаться на полный день без мамы. И воспитатели прилагают максимум усилий, чтобы ваше утреннее расставание проходило для ребенка легче.

Спасибо вам за неравнодушное отношение, с персоналом будет проведена дополнительная работа.
Леся
Вопрос:
ДД! Подскажите пожалуйста, по семейным обстоятельствам вынуждены прервать договор об оказании услуг в вашем садике с 04.06.16 года по адресу Вилонова 8, как нам оплатить 1,2,3 июня пребывания, сколько стоит один день в садике ? спасибо.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Леся!

Вам лучше позвонить в офис, подробно изложить ситуацию и менеджер поможет подобрать вариант.
Анастасия
Вопрос:
Возможен ли такой вариант, как заключение договора до 31.05.16 со стоимостью 10000 р., а выход ребенка например только июнь-июль? И необходимо ли при заключении договора произвести оплату?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Отсрочка вступления Договора в силу возможна и обсуждается отдельно с каждым клиентом. Вне зависимости от даты выхода ребенка в группу оплата за первый месяц вносится в полном объеме при подписании Договора.
Анастасия
Вопрос:
Скажите пожалуйста можно нет ходить ваш детский сад с 8 утра и до 3 дня,сколько будет стоить,дочке 1.3
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

Ходить в таком режиме можно, но стоимость будет такая же, как и для тех, кто ходит до вечера, так как ваше посещение предусматривает дневной сон.
Стоимость может быть разная, в зависимости от выбранного тарифа, но в любом случае смотрите "полный день".

Подробнее по тарифам вас могут проконсультировать по телефону 380-49-76.
1 2 3 4 5 6 7 8 Задать вопрос