+7 (343) 380-49-76
Перезвоните мне

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Алсу
Вопрос:
Здравствуйте! Можно узнать адреса филиалов Вашего садика. Не нашла на сайте данной информации. Спасибо!
Александр
Вопрос:
Добрый день, если я правильно понимаю, из за сложной экономической ситуации руководство ,,маленькой страны,, увольняет(меняет) второго воспитателя (филиал на Авиационной) за последние пол года, не учитывая , что смена воспитателя - стресс для детей , особенно таких маленьких. Возмущает подход: в погоне за прибылью меняют воспитателей в итоге страдают дети! В филиале (на Чапаева) у ребёнка за 2 года сменилось три воспитателя. С чем связаны столь частые смены воспитателей?
Ответ на вопрос:
Доброе утро, Александр.

У вас не совсем верное представление о сложившейся ситуации. Предыдущий воспитатель ушла, т.к. у нее закончился отпуск по уходу, она получила место в муниципальном садике для ребенка и вышла на место работы по основной специальности.

Заменять временно отсутствующего старшего воспитателя предложили Виктории Владимировне, которая сама обозначила точный срок работы – до января, а дальше – неизвестно.

В декабре у Виктории Владимировны было всего 8 рабочих смен, основную нагрузку несли на себе Ирина Николаевна и Елизавета Александровна. Они продолжают свою работу в садике, в этом плане для детей ничего не изменилось, уверяем вас, стресса никакого не будет.

Что касается старшинства, то теперь вместо периодически присутствующего старшего воспитателя у родителей есть возможность видеть старшего воспитателя на работе и получать обратную связь каждое утро.

Относительно садика на Чапаева – весь основной состав неизменно работает с 2017 года, кто-то пришел раньше. На период отпусков в садик выходят подменные воспитатели. О частой смене персонала говорить несколько преждевременно.
Добрый день, Олеся.
Вопрос:
посещаем ясли на Авиационной, 63/1, в данный момент у нас меняется старший воспитатель, хотелось бы Вас попросить сохранить прежний состав коллектива, т.к. ребенок привык уже, а коллектив воспитателей и помощников действительно хороший, претензий никогда не возникало, только положительные отзывы. Благодарно Вашему детскому садику (ясли), так как ребенка отдала рано. очень переживала с его адаптацией, но опять же спасибо воспитателем за их бережное, внимательное и отзывчивое отношение к родителям и ребенку.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Олеся!

Спасибо за ваши добрые слова про работу наших сотрудников. К сожалению, мы не можем изменить ситуацию, поскольку решение продиктовано экономическими причинами. С нашей стороны можем уверить вас, что замена будет более, чем достойная. Новый старший воспитатель работает в нашей Сети более 5 лет, имеет отличные рекомендации со всех мест работы, любит детей, а дети, в свою очередь, очень любят ее. Надеемся, что после знакомства вы будете отзываться про ее работу тоже только хорошими словами.
Екатерина
Вопрос:
Здравствуйте, а могу ли я взять лицензию на садик, просто мне нужно для налоговой? Ходим в садик на декабристов
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, вы не сможете оформить налоговый вычет за наши услуги, так как мы осуществляем уход и присмотр за ребенком,а эта деятельность не лицензируется.
Денис
Вопрос:
Добрый день! Пишем заявление в МС на Чапаева, на чье имя писать?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Денис!

ИП Фоминых Н.В.
Елена
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите, что необходимо для заключения договора? Ребенку 5.5 лет, на данный момент ходим в дет.сад в другом городе, за какое время перед посещением вашего дет.сада необходимо заключить договор?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Елена!
Список документов для оформления в наши садики есть на главной странице сайта в разделе "Как к нам попасть?"
Для заключения договора необязательно приезжать к нам в офис, все можно сделать удаленно по интернету. Для этого в этом же разделе есть "интернет-оформление", в котором описан алгоритм удаленного оформления. Ознакомьтесь, пожалуйста!
Оформление займет 1-2 дня, при условии наличия места в нужном вам филиале.
*
Вопрос:
Добрый день, мы будем уходить из садика, что для этого нужно сделать? Если уходим с 21.10, а оплачено до конца месяца?
Ответ на вопрос:
Добрый день.

Чтобы расторгнуть договор вам достаточно написать письмо на почту mini-strana@mail.ru.
В письме напишите фамилию ребенка и филиал, который вы посещаете.
Вопрос с оплатой будет решен в зависимости от тарифа, который вы выбрали при заключении договора.
Екатерина
Вопрос:
Добрый день. Мы заключили договор с 14 октября, но в связи с семейными обстоятельствами можем ли мы перенести первый выход на неделю и поменять договор? (например с 21 октября)
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Екатерина!

Вам следовало обратиться в офис с письменным заявлением до начала действия договора.
Татьяна
Вопрос:
Здравствуйте! Как происходит посещение детского сада по абонементу?
Сегодня захотел- пришёл, завтра нет, или абонемент 10 разовый на 10 дней подряд?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Татьяна.

Посещение по абонементам предполагает именно свободный график.
Период, в течение которого действительны 10 абонементов, составляет 90 дней с момента покупки.
Клара
Вопрос:
Здраствуйте! Мы не русские из Кыргызстана, но мы в екатеринбурге уже семь лет. Можно вам попасть в группу ясли нам годик скоро будет
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Клара.

Мы оказываем по уходу и присмотру за любыми детьми вне зависимости от национальности.
Звоните по тел. 380-49-76, ответим на все ваши вопросы.
Полина
Вопрос:
Здравствуйте! Работаете ли вы по субботам?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Полина.
У нас стандартная пятидневная рабочая неделя и 2 выходных - суббота и воскресенье.
Олеся
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас у ребёнка мед отвод от прививок до 3 лет , , сможем ли мы к вам ходить или обязательное наличие всех прививок?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Олеся.
Для нас важна информация об уже имеющихся прививках на момент принятия ребенка в садик. При отсутствии необходимых прививок родители пишут заявление по определенной форме, ребенка в садик мы принимает с тем набором, который есть.
Анастасия
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у вас проводят занятия англ. языку для детей?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Анастасия.

Занятия по английскому языку методом погружения проводятся в 2 наших филиалах: на Амундсена, 51а и Чапаева, 72а.
Дважды в неделю по 3 астрономических часа.
Лина
Вопрос:
Добрый день, возможна ли оплата мат капиталом?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Лина!

К сожалению, нет.
лариса
Вопрос:
Добрый день! подскажите, а нет у вас услуги оплаты по факту?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Лариса!

У нас есть тариф "Абонементы", по которому доступны разовые посещения. Абонементы можно приобрести у старшего воспитателя в день посещения.
Анастасия
Вопрос:
Добрый день ! Подскажите пожалуйста в садике на Краснолесья есть видеонаблюдение?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!
Видео наблюдения нет ни в одном нашем филиале.
Наталья
Вопрос:
Добрый день!подскажите пожалуйста,думаем перейти с фиксированного тарифа на базлвый,что необходимо сделать,спасибо!
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Наталья!
Вам необходимо написать письмо на почту "Маленькой страны" и менеджер пришлет вам нужный договор. Обращаем ваше внимание на то. что постоянное место за ребенком закрепляется только при наличии депозита.
Екатерина
Вопрос:
Здравствуйте, скажите пожалуйста ходим в садик в филиал декабристов попали под акцию ах лето, а сейчас с сентября как нам плотить какой тариф?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Екатерина!

Ваш договор заканчивается 31 августа. Далее вы можете выбрать любой из наших тарифов, доступных в филиале МС-Декабристов. В любом случае требуется заключить новый договор. Чтобы не потерять место, сделайте это заранее.
Гузель
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли место свободное на бажова?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Гузель!

Ситуация меняется каждый день. Все зависит от того, когда вы собираетесь выходить в садик. Места с 1 августа почти закончились, есть несколько мест с 1 сентября. Более точную информацию вы всегда можете получить по телефону 380-49-76
Дарья
Вопрос:
Куда нужно подъехать для оформления договора?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Дарья!

Офис находится по адресу: ул. Хохрякова 104 к.202 (первое здание по Хохрякова от Зеленой рощи)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Задать вопрос