+7 (343) 380-49-76
Перезвоните мне

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Екатерина
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, я работаю в вечернее время с 18.00 до 20.40. Возможно ли нахождение ребёнка в садике до этого времени в одном из ваших центральных филиалов?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Екатерина!

Такое невозможно, детский сад работает до 20-00.
Анастасия
Вопрос:
добрый день! можно ли использовать для оплаты садика материнский капитал?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анастасия!

У нас не предусмотрена возможность оплаты садика за счет средств материнского капитала.
Анна
Вопрос:
Добрый день! Подскажите имеется ли у вас видеонаблюдение? В частности интересует филиал на Декабристов. Спасибо!
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Анна!
Видеонаблюдения у нас нет по этическим соображениям.
Мария
Вопрос:
Здравствуйте! Уточните, пжл, есть ли у ваших педагогов диплом AMI? И какое образование у каждого педагога?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Мария!

Все наши педагоги имеют педагогическое образование и проходят внутреннее двухступенчатое обучение с последующей аттестацией и присвоением категории.
Галина
Вопрос:
Добрый вечер
просматриваю список документов для поступления
правильно ли понимаю , что достаточно выписки из мед карты и справки от педиатра
анализы кровь и тп сдавать не нужно дополнительно?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Галина.
Совершенно верно - для оформления ребенка в любой филиал достаточно справки от педиатра, что ребенок здоров и детский коллектив посещать может, и выписки из медкарты по установленному в нашей Сети образцу.
Мария
Вопрос:
Здравствуйте! Уточните, когда будут саободные места в ясельную группу на 2 часа в центр на Декабристов? Ребенку 1 год и 2 месяца, может мама присутствовать при занятиях?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Мария.
Для детей ясельного возраста у нас есть возможность адаптироваться к садику по абонементам. Такие места в филиале на Декабристов есть.
Мама на занятиях присутствовать не может, это предусмотрено нашими регламентами.
Для уточнения остальных деталей позвоните, пожалуйста, в офис. Наши менеджеры подробно ответят на все ваши вопросы.
Любовь
Вопрос:
здравствуйте.. скажите. рабочая неделя пять дней или шесть?
Ответ на вопрос:
Добрый день, Любовь.
Рабочая неделя в Сети "Маленькая страна" 5 дней - с понедельника по пятницу включительно.
Все наши выходные и праздничные дни соответствуют производственному календарю.
нелли григорьевна
Вопрос:
меня интересуем садик на Амунсена51 - есть ли место для мальчика 1г 8м на полный день ?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Нелли Григорьевна!
На момент адаптации ребенка можно походить по Абонементам (пропуски не оплачиваются) или воспользоваться предложением по Акции "Первые шаги".
Подробности можете выяснить по телефону или посмотреть в разделах "Тарифы и цены" и "Акции и спецпредложения" на нашем сайте.
Вы можете прийти на просмотр в садик по предварительной договоренности. Для этого Вам нужно позвонить в офис.
Валерия
Вопрос:
Каким образом происходит поддержание оптимальной температуры и влажности? Какие приборы используются?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Валерия!

Температура воздуха поддерживается радиаторами центрального отопления, многие из которых имеют регуляторы.В филиалах имеются тепловые завесы. В жаркий летний период используются увлажнители. В течение всего года используются бактерицидные лампы, которые могут работать в присутствии людей. Модели приборов разные, все соответствуют ТУ и признаны годными для эксплуатации.

Также для обеспечения нужного микроклимата в группах круглый год проводятся проветривания помещений, согласно установленным нормам.
Татьяна
Вопрос:
Добрый день! Согласно СанПиН прогулка должна составлять 4 часа в день, у вас только указано в режиме дня только 2 часа. Почему так?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Татьяна!

Относительно осуществления прогулок в группах детских садов, могу пояснить Вам следующее:
Вас ввел в заблуждение старый СанПиН 2.4.1.2660-10, он давно отменен и не действует. В нем действительно предусматривалось четкое время проведения прогулок, которое не зависело от климатических условий конкретных регионов (Пункт 12.5). Создавая новые Санитарные правила, законодатели учли данную недоработку и утвердили новый подход к организации прогулок. На сегодняшний день все учреждения и организации в сфере оказания услуг по присмотру и уходу за детьми обязаны соблюдать действующий СанПиН 2.4.1.3049-13 (с последними изменениями от 27.08.2015 г.) Пункты 11.5 и 11.6 данного документа, которые регламентируют вопросы организации прогулок, носят рекомендательный характер и предусматривают полное право организации самостоятельно определять продолжительность прогулки и время для ее проведения.
Пункт 11.5 СанПиН 2.4.1.3049-13 Рекомендуемая продолжительность ежедневных прогулок составляет 3 - 4 часа. Продолжительность прогулки определяется дошкольной образовательной организацией в зависимости от климатических условий. При температуре воздуха ниже минус 15 °C и скорости ветра более 7 м/с продолжительность прогулки рекомендуется сокращать.
Пункт 11.6. СанПиН 2.4.1.3049-13 Рекомендуется организовывать прогулки 2 раза в день: в первую половину дня и во вторую половину дня - после дневного сна или перед уходом детей домой.
Режим пребывания детей в Центрах по уходу и присмотру «Маленькая страна» предусматривает два варианта организации прогулок. В наиболее благоприятный климатический период (май-август) прогулки осуществляются 3-4 раза в день и их общая продолжительность составляет 3-4 часа. В прохладное время года (сентябрь-апрель) предусмотрено проведение двух прогулок общей продолжительностью около 2 часов.
В случае неблагоприятных климатических условий (сильный дождь, мороз, ветер более 7 м.с. и т.п.) прогулка отменяется, с заменой на другой вид физической активности в групповом помещении (подвижные игры с мячом, обручами, раскладной горкой и т.п) .
Татьяна
Вопрос:
Здравствуйте!
Ребёнку 2,3 года. Нас интересует филиал на Ленина. Подскажите, пожалуйста, сколько часов в день и в какое время может посещать ребёнок группу в рамках проекта "Домашний ребёнок" (не могу найти информацию на сайте).
Нужна ли для этого медицинская справка?
Как проходят первое знакомство и первые занятия - с родителем или без?
Спасибо!
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Татьяна!
Время и продолжительность услуги прописаны в "Регламенте предоставления услуги" в разделе "Домашний ребенок". ( с 9-30 до 11-45)
Необходимо оформить все документы, как и по другим нашим тарифам, так как ребенок будет посещать группу детского сада. Подробнее в разделе "Необходимые документы".
Посещение группы без родителей, но предварительно вы можете посетить несколько прогулок, чтобы ребенок привык к детям и воспитателям.
Анна
Вопрос:
Здравствуйте. Клиенты вашего садика на Чапаева, 72 а стали оставлять коляски на крыльце паркинга. Пожалуйста, проведите с ними беседу и объясните, что не стоит загромождать вход в паркинг. Также, пожалуйста, расскажите им о правилах пользования общедомовым имуществом, придомовой территорией и противопожарных мерах. Для колясок и велосипедов отведено место между подъездами. Надеюсь, на понимание.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте. Анна!
Спасибо за сигнал. Мы проведем разъяснительную работу с клиентами.
Ирина
Вопрос:
Доброе утро! Подскажите с какого возраста у вас Ясельная группа?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Ирина!

Мы принимаем детей с возраста 1г 1мес, при условии, что они перешли на один дневной сон, могут питаться по нашему меню и самостоятельно, без поддержки взрослого, ходят, в том числе и на улице.
Добрый день!
Вопрос:
Ребёнку 2,4 - хотела воспользоваться Вашей услугой " домашний ребёнок ", в связи с этим возник ряд вопросов:
1) можно ли ребёнка приводить 2 раза в неделю ( понедельник и пятница) - удобнее всего на Вилонова?
2) можно ли приводить ребёнка до 08:00, а не к 09:00 ( нахожусь в декрете с грудным ребёнком, чтобы отцу удобнее было отводить, мне забирать)?
3) можно ли забирать в 12:45, ну то есть после обеда, разумеется доплатив за обед отдельно?
4) какие развивающие занятия ребёнок может получить в понедельник и пятницу? ( преимущественно класс Монтессори, музыкальные, творческие)
5) и в связи с этим цена каким образом корректируется
Спасибо за ответы. Дарья
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Дарья!

Отвечаем по пунктам:
1) Можно.
2-3) Нет, время по предложению "Домашний ребенок" строго ограничено. Посещение только в часы, обозначенные в условиях акции. Если вам необходимо, чтобы ребенок находился в детском саду с 7-30 до 12-45, вы можете воспользоваться тарифом "Абонемент "Адаптационный" (половина дня)".
4) Ребенок обязательно посетит монтессори-класс и занятие по творчеству. Музыка в этом филиале проводится по ПН и ЧТ после полдника.
5) Мы не корректируем тарифы индивидуально, но вы можете воспользоваться любым из опубликованных.
ольга
Вопрос:
Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Дочке 1,5 годика и она очень привязана ко мне. Хочу по пробовать ее отдать в садик, что бы не было такой привязанности ко мне и что бы ребенок начал развиваться по мимо домашних стен. Какую лучше выбрать рограмму в Ваших садах. 2 или 3х часовое пребывание помогает к адаптации. И что входит в это время пребывание?!?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Ольга!

Первое, что вам нужно решить, это насколько целесообразно и необходимо отдавать такого ребенка в садик. И если ребенок очень домашний, то начинать надо с абонементов "Ясельный" (2 часа). Подробно об абонементе читайте в разделе "Тарифы и цены" "Регламент предоставления услуги".
Светлана
Вопрос:
Добрый день. Хотим пойти к вам в садик на Ленина 5 на неполный день. с 8 до 12-45, сама работаю до 12-30 на площади 1905 года и боюсь что буду опаздывать минут на 10. Возможно ли решить этот вопрос с администрацией или нужно покупать полный абонемент. Заранее спасибо.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Светлана!

Если сможете точно забирать до 13-00, то вопрос решаем.
Мария
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в Вашем детском саду оплачивается летний период? Или можно оплачивать посещение с сентября по май?
Заранее спасибо.
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Мария!

Летом наши садики работают в обычном режиме. Соответственно, для сохранения места необходимо вносить оплату. Или можно закончить отношения в мае, а в сентябре попробовать прийти снова, если будут места.
Ольга
Вопрос:
Рассматриваем ваш детский садик на Декабристов. Дети каких возрастов ходят в данный детский сад? Ранее мы посещали другой частный детский садик полтора года. В связи со сменой места жительства срочно подыскиваем удобные варианты. Так как гос.поликлиники в праздники не работают, принимаются ли справки от частных клиник? Мы планируем выход уже 9 января. Дети до 3 лет относятся к ясельной группе?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Ольга!

Филиал МС-Декабристов могут посещать дети до 4-х лет. Основная масса ребят, которые на данный момент ходят на Декабристов в возрасте 2-2,5 лет.

Справки от частных клиник мы принимаем. Но обращаем ваше внимание на то, что помимо справки нам еще нужна выписка из медицинской карты установленного образца. Ее можно скачать из раздела "Необходимые документы". Выписку так же можно оформить в частном мед учреждении.

К сожалению, выйти 9го января с утра у вас не получится. Наш офис так же начнет работать 09.01.2017г с 9-30 и только тогда можно будет начать оформление в наш детский сад. Это можно будет сделать либо лично в офисе, либо посредством электронного обмена документами. (см. раздел "интернет-оформление")
Елена
Вопрос:
Добрый день!
Осмотр ребенка мед. работником сети платный? Принимает ли он 16 декабря, в пятницу?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Елена!

Услуга для клиентов "Маленькой страны" бесплатная. Прием 16.12.2016 медик ведет как обычно.
Светлана
Вопрос:
Здравствуйте. Планирую отдать ребенка в сад на декабристов, рядом со своей работой, на полдня. Сама работаю неподалеку по графику с 8 до 13 и с 13 до 18 через день. Однако указанные часы пребывания в садике немного не совпадают. Можно ли будет за дополнительную плату продлить на час утреннее пребывание и начать на два часа раньше вечернее пребывание?
Ответ на вопрос:
Здравствуйте, Светлана!

К сожалению, изменение графика начала работы филиала невозможно.
Что касается продления пребывания. Если вы хотите, чтобы ребенок днем спал в детском саду, то в этом случае необходимо приобретать абонемент "полный день".
1 2 3 4 5 6 7 Задать вопрос